Política de Privacidad

En Calithavelle, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma de creación de entornos 3D para videojuegos. Nos regimos por las normativas europeas de protección de datos, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios de creación de entornos 3D. La información que recopilamos incluye datos que nos proporcionas directamente y datos que obtenemos automáticamente cuando utilizas nuestra plataforma.

Procesamos tus datos personales basándonos en diferentes bases legales según el propósito del tratamiento. Para la prestación de servicios, nos basamos en la ejecución del contrato. Para mejoras de la plataforma, utilizamos nuestro interés legítimo. Para comunicaciones de marketing, requerimos tu consentimiento explícito, que puedes retirar en cualquier momento.

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Podemos compartir datos limitados con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma, como servicios de almacenamiento en la nube y procesamiento de pagos. Todos estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información y solo pueden utilizarla para los propósitos específicos que les hemos autorizado.

Como usuario de Calithavelle, tienes varios derechos importantes respecto al tratamiento de tus datos personales. Estos derechos están garantizados por la legislación europea de protección de datos y puedes ejercerlos contactando con nuestro equipo de privacidad.

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas robustas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Utilizamos cifrado de datos tanto en tránsito como en reposo, autenticación multifactor para cuentas de administrador, y realizamos auditorías de seguridad regulares.

Nuestros servidores están ubicados en centros de datos certificados que cumplen con los estándares internacionales de seguridad. El acceso a los datos está restringido únicamente al personal autorizado que necesita esta información para proporcionar nuestros servicios. Todo el personal está obligado contractualmente a mantener la confidencialidad de la información.

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos para los que fueron recopilados. Los datos de cuenta se mantienen mientras tu cuenta esté activa. Los proyectos 3D se conservan según tus preferencias de almacenamiento. Los datos de uso se mantienen de forma agregada y anonimizada para análisis estadísticos.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico del sitio, mientras que las cookies de análisis nos ayudan a entender cómo utilizas la plataforma para mejorar nuestros servicios. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

Nuestra plataforma está dirigida a usuarios mayores de 16 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años sin el consentimiento de los padres o tutores legales. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin consentimiento apropiado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestra plataforma. La fecha de la última actualización se indica en la parte superior de esta política.